FeTERA y el Centro de Educación al Consumidor, CEC, permanentemente buscamos la manera de que el usuario de servicios, sobre todo los relacionados con el sector energético, estén permanentemente informados. Hoy, ante las empresas EDENOR, EDESUR o EDELAP, los consorcios de propietarios podrán solicitar el cambio de Tarifa. Todos los administradores de consorcios y consorcistas deben reveer la categoría en que se encuentran para pedir el cambio de recategorizacion. En el caso que la empresa esté cobrando una tarifa indebida deberá devolver al consorcio el valor correspondiente más intereses y recargos. Es importante que los consorcistas efectúen el reclamo correspondiente ante la empresa y el Ente Regulador ( ENRE).